Nuestra política de envío

En The Good Neuron, entendemos la emoción de recibir su pedido y nos esforzamos por entregárselo lo más rápido posible. Queremos brindarle una comprensión clara de nuestra política de envío, para que sepa qué esperar al realizar un pedido con nosotros.

Plazo de envío: Nuestra política de envío establece que su pedido puede tardar entre 7 y 10 días en entregarse en su puerta. Trabajamos diligentemente para procesar y enviar su pedido con prontitud, pero tenga en cuenta que factores como el volumen del pedido y los retrasos del transportista pueden afectar el plazo de entrega.

Tiempo de procesamiento: una vez que realiza un pedido con nosotros, nuestros socios comienzan a procesarlo de inmediato. Esto incluye verificar los detalles del pedido, preparar los artículos para el envío y hacer arreglos para que el transportista recoja el paquete. Nuestro tiempo de procesamiento suele tardar entre 1 y 2 días hábiles.

Transportista: Nos asociamos con transportistas confiables para garantizar que su pedido se entregue de manera segura y eficiente. El transportista que seleccionemos puede variar según su ubicación y el tamaño de su pedido. Tenga la seguridad de que solo trabajamos con transportistas acreditados que tienen un historial comprobado de entrega de paquetes a tiempo.

Seguimiento de su pedido: una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento. Esto le permite monitorear el progreso de su paquete y estimar su fecha de llegada. Simplemente ingrese el número de seguimiento en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista para acceder a actualizaciones en tiempo real sobre el paradero de su pedido. Si paga a través de Shop Pay, también verá su pedido en la aplicación Shop Pay.

Envío internacional: tenga en cuenta que nuestra política de envío se aplica a pedidos nacionales dentro de los Estados Unidos. Si realiza un pedido internacional, es posible que se apliquen tarifas de envío y derechos de aduana adicionales. Recomendamos revisar nuestra política de envío internacional o contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.

Atención al cliente: entendemos que el envío a veces puede ser un proceso complejo y estamos aquí para ayudarlo en cada paso del camino. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, nuestro dedicado equipo de atención al cliente está disponible para brindarle la asistencia que necesita. No dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico o por teléfono y estaremos encantados de ayudarle.

Gracias por elegir La Buena Neurona. Agradecemos su apoyo y comprensión de nuestra política de envío. Nos esforzamos por brindarle una experiencia de compra perfecta y esperamos brindarle felicidad hasta su puerta.

Descargas digitales

Esta Política de descargas digitales ("Política") rige la compra y el uso de productos digitales ("Productos") de [Nombre de su empresa] ("Empresa"). Al realizar una compra, usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta Política.

1. Compra y Entrega

1.1 Confirmación de pedido: después de completar su compra, recibirá una confirmación por correo electrónico que contiene los detalles de su pedido y enlaces de descarga de los Productos adquiridos.

1.2 *Tiempo de entrega: las descargas digitales generalmente están disponibles inmediatamente después del pago exitoso. En caso de cualquier retraso, se le notificará por correo electrónico.

1.3 Soporte técnico: Es posible que haya disponible soporte técnico limitado para resolver problemas relacionados con la descarga o el acceso a los Productos. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte utilizando la página de contacto para obtener ayuda.

2. Pago y precio

2.1 Precios: Los precios de los Productos están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por una descarga digital será el precio vigente en el momento de la compra.

2.2 Pago: Aceptamos varias formas de pago, tal como se enumeran en nuestro sitio web. La información de pago la procesamos de forma segura y no la almacenamos.

3. Reembolsos y Devoluciones

3.1 Política de reembolso: Todas las ventas de productos digitales son definitivas. No emitimos reembolsos ni cambios por descargas digitales, a menos que se demuestre que el producto es defectuoso o tergiversado.

3.2 Productos defectuosos: si cree que un producto es defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de soporte dentro de los 7 días posteriores a la compra para solicitar un reemplazo o un reembolso. Los defectos se evaluarán en función de las circunstancias específicas.

4. Derechos y restricciones de uso

4.1 Derechos de uso: Al momento de la compra, se le otorga una licencia no exclusiva e intransferible para usar los productos con fines personales o comerciales, como se describe en la descripción del producto o en el acuerdo de licencia.

4.2 Restricciones: No puede revender, redistribuir ni sublicenciar los productos digitales, modificarlos o alterarlos de ninguna manera, ni utilizarlos de una manera que viole las leyes aplicables o infrinja los derechos de otros.

5. Propiedad intelectual

5.1 Propiedad: Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor y las marcas comerciales, de los productos son propiedad de Be Think Grow LLC o sus licenciantes.

5.2 Uso no autorizado: Cualquier uso no autorizado de los productos puede dar lugar a acciones legales, que incluyen, entre otras, medidas cautelares, daños y honorarios de abogados.

6. Actualizaciones y revisiones

6.1 Actualizaciones de productos: podemos actualizar o revisar los productos periódicamente para mejorar la funcionalidad, agregar funciones o solucionar problemas. Las actualizaciones pueden proporcionarse de forma gratuita o requerir una compra adicional.

6.2 Notificación: Haremos un esfuerzo razonable para notificarle sobre actualizaciones importantes de los productos.

7. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta política o nuestros productos digitales, comuníquese con nosotros .